클레임 발생 품명에 대한 원인분석과 처리내용을 작성할 수 있는 클레임 처리보고서 양식입니다. 클레임발생처, 품명, 규격, 단위, 수량, 교환가, 교환부, 원인분석, 대책및 처리내용 등의 항목으로 구성되어 있습니다,.
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