서비스라는 것이 그저 수학공식을 외우듯이 배운 데로 실행하는 것도 중요하지만 그보다는 조금 투박하고 다듬어지지 않은 느낌이 있더라도 진심 어리고 솔직한 마음가짐으로 고객을 대하는 것이 더 중요하다고 봅니다.
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