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| 서식명 : 컴플레인 처리 보고서 | |
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고객 컴플레인 발생 시 그 처리내역을 기록/ 보고할 때 사용할 수 있는 컴플레인 발생 보고서입니다. 컴플레인 내용, 접수일시, 최초 접수자, 응대자 등의 항목으로 구성되어있습니다. |