[전자상거래, 쇼핑몰 개발업체 사후관리보고서(인터넷 서점)]

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전자상거래, 쇼핑몰 개발업체의 컨설팅 사후관리보고서입니다. 목차는 1.기업 일반현황 2.기업 내부환경 3.기업 외부환경 4.과제수향 방안 5.경영/마케팅 정책 6.기대효과 및 결론으로 구성되어있습니다.

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​[시장 세분화 및 표적시작 미리보기]

차별화 마케팅

 1.OFF라인 서점 Needs 파악

 2.소비행태 및 접촉매체 파악

 3.고객만족의 극대화 전략

 4.제품과 서비스를 고객의 

 5.취향에 맞추어 타켓고객의

 6.선택의 폭을 넓히는 고객

 7.맞춤 마케팅

 8.관계마케팅의 구현

[Contents]

1.기업 일반현황

 기업현황

 사업분야

 주요제품

 조직구성

2.기업 내부환경

 경영일반

 재무부문

 판매부문

 조직부문

 경영현황 진단

3.기업 외부환경

 정보환경

 시장환경

 정책환경

 기술환경

4.과제수행 방안

 현상 및 문제점

 해결방안 및 과제

 SWOT 분석

 지도과제 선정

 과제수행 방향

5.경영/마케팅 정책

 기업비전 수립

 마케팅 인식

 시장세분화 및 표적시장

 포지셔닝 및 4P's전략

6.기대효과 및 결론

 기대효과 및 향후계획

 결론 및 고객만족도