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질문과 답변 |
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[자주묻는질문] |
엑셀자동화 서식을 사용중입니다. 필요한 항목이 있는데 임의로 행이나 열을 추가해도 되나요? |
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엑셀자동화 서식을 사용중입니다. 필요한 항목이 있는데 임의로 행이나 열을 추가해도 되나요?
엑셀자동화 서식은 매크로 기능이 있는 서식으로 고객님께서 임의로 행이나 열을 삽입(또는 삭제)하여 사용하시는 경우 지정된 범위의 매크로가 틀어져 오류가 발생할 수 있습니다. 가급적이면 원본 서식 그대로 사용을 부탁드리며 혹시라도 필요한 항목이 있어 행이나 열을 추가해야 하는 부분이 있다면 수정작업이 가능한지 확인이 필요하므로 저희 비즈폼 고객센터(1588-8443)으로 문의 바랍니다.
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[자주묻는질문] |
결제 진행 시 ´변수(buyertel)의 값이 없습니다´ 라고 팝업이 뜨고 결제 진행이 되지 않습니다. |
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결제 진행 시 ´변수(buyertel)의 값이 없습니다´ 라고 팝업이 뜨고 결제 진행이 되지 않습니다.
이 경우 결제페이지에서 결제 진행 시 고객님의 회원정보를 매칭하는 과정에서 정상적으로 연동이 되지 않아 발생되는 오류값입니다. 사이트 우측 상단 회원정보수정을 통해 혹시 휴대폰번호가 공란이거나 오류 기입되어 있는지 확인 부탁드리며 정보 수정 후 다시 결제시도를 해보시기 바랍니다.  ※추가 궁금하신 사항은 비즈폼 고객센터 (1588-8443) 으로 연락 주시기 바랍니다.
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[자주묻는질문] |
이지웰(복지몰) 결제 후 상품권 등록은 어디서 하나요? |
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이지웰(복지몰) 결제 후 상품권 등록은 어디서 하나요?
STEP01. 로그인 ▶ 마이페이지 ▶ [쿠폰관리] 상품권 등록 STEP02. 상품권 조회
STEP03. 조회한 상품 사용하기 클릭!
▶ 상품권 등록 바로가기 클릭!
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[자주묻는질문] |
장기 프리미엄회원 할인쿠폰 사용방법이 궁금합니다. |
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장기 프리미엄회원 할인쿠폰 사용방법이 궁금합니다.
STEP01. 마이페이지 - 할인쿠폰 조회하기
프리미엄 회원 결제 시 자동으로 할인쿠폰이 발급됩니다.
※ 기간 내 미 사용 시 할인쿠폰은 자동소멸 됩니다.
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STEP02. 할인쿠폰 사용하기
할인쿠폰 사용하기 클릭 시 결제페이지로 이동합니다.
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STEP03. 결제하기
할인쿠폰을 사용하여 할인된 금액으로 결제하실 수 있습니다.
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[자주묻는질문] |
프리미엄 월결제를 다시 이용하려고 하는데 정기결제일 이후 고객센터 문의라고 자꾸 뜹니다. |
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프리미엄 월결제를 다시 이용하려고 하는데 정기결제일 이후 고객센터 문의라고 자꾸 뜹니다.
현재 정기결제일에 월결제가 정상적으로 이뤄지지 않을 때 확인되는 문구입니다. 주로 월결제를 걸어둔 카드의 상태가 정상이 아닌 경우이며 (ex. 카드 파손, 분실, 유효기간 만료로 카드 재발급 또는 갱신발급, 카드 한도 초과 등) 비즈폼 고객센터 (1588-8443) 으로 연락주시면 결제진행을 하실 수 있도록 도와드리겠습니다. 
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[자주묻는질문] |
모바일(스마트폰)으로 프리미엄 월결제가 가능한가요? |
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모바일(스마트폰)으로 프리미엄 월결제가 가능한가요?
모바일(스마트폰)에서는 프리미엄 월결제가 되지 않습니다.
번거로우시더라도 PC에서 결제 진행을 부탁드립니다. 현재 모바일에서 결제가 가능한 회원제는 유료회원 1주일 , 유료회원 1개월 , 유료회원 1년 프리미엄 1년 , 프리미엄 2년 회원제 결제가 가능합니다. 참고로 모바일에서 이용 가능한 결제방법은 신용카드와 휴대폰 , 카카오페이 3가지입니다. 실시간계좌이체나 은행입금을 원하시는 분은 PC로 결제진행을 부탁드립니다.
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[자주묻는질문] |
무료 자동 작성 ´급여대장+급여명세서´에 4대보험을 수기로 입력할 수 있나요? |
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무료 자동 작성 ´급여대장+급여명세서´에 4대보험을 수기로 입력할 수 있나요?
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[자주묻는질문] |
서식총람을 열어 다시 사용하려고 하면 런타임오류 팝업창이 뜹니다. |
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서식총람을 열어 다시 사용하려고 하면 런타임오류 팝업창이 뜹니다.
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[자주묻는질문] |
결제 진행 시 ´안전하지 않은 정보를 제출하려 함´이라는 문구가 뜹니다. 일단 [무시하고 보내기] 클릭하면 정상적으로 결제 가능하다고 나오는데 그대로 진행해도 되는 건가요? |
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결제 진행 시 ´안전하지 않은 정보를 제출하려 함´이라는 문구가 뜹니다. 일단 [무시하고 보내기] 클릭하면 정상적으로 결제 가능하다고 나오는데 그대로 진행해도 되는 건가요?
결제 진행 시 해당 문구는 개인정보에는 문제가 없으며,
[무시하고 보내기]를 눌러도 사적인 정보가 노출되거나 하진 않습니다. 메인 도메인 외에도 서브 도메인 결제 진행 시 불편함이 없도록 인증서가 적용될 예정입니다. 빠른 시일내에 업데이트 되도록 하겠습니다.

※추가 궁금하신 사항은 비즈폼 고객센터 (1588-8443) 으로 연락 주시기 바랍니다.
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[자주묻는질문] |
모바일에서 비회원 구매 진행과 구매 확인은 어떻게 하나요? |
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모바일에서 비회원 구매 진행과 구매 확인은 어떻게 하나요?
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