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제목[공지] 고객센터 리뉴얼

등록일: 2011-07-05

안녕하세요?
비즈폼 고객지원팀입니다.

벌써 여름의 중심에 들어선 7월, 덥긴해도 파란 하늘만큼은 너무나 아름다운 요즘입니다^^

비즈폼에서는 고객님의 사이트 이용에 편리함을 더하고자 고객센터를 리뉴얼하였습니다.

보다 보기 쉽고, 보다 간편하게 활용하실 수 있도록 다양한 기능들이 추가 및 수정되었으며, 그 내용은 아래와 같으니 참고 부탁드립니다.

① 퀵메뉴

사이트 이용시 가장 불편하고, 가장 문의가 많은 내용이 ID/PW관련 문의입니다.

급한 업무 때문에 비즈폼을 방문하셨는데, ID/PW가 기억나지 않아 답답하셨나요?

ID/PW를 어디서 어떻게 찾아야 하는지 헤매셨나요?

이젠 헤매지 마시고, 고객센터 상단의 퀵메뉴에서 바로 해결하세요^^

② FAQ

FAQ 또한 보다 보기 쉽고, 찾기 쉽게 리뉴얼되었습니다.

우선, 가장 문의가 많은 BEST5를 상단에 배치하여 빠른 확인이 가능합니다.

그 외의 궁금하신 점들은 ′도움말 검색′을 통해 빠르게 확인해 보실 수 있사오니 많은 활용 부탁드립니다.

③ 전화상담예약

7월4일 공지에서도 안내해 드린것과 같이 고객님들의 불편사항 및 문의사항을 통화대기 없이 원하는 시간대에 상담받으실 수 있는 예약 서비스가 새롭게 오픈되었습니다.

보다 자세한 사항은 7월 4일 공지를 참고해 주시길 바라며, 고객님이 주도하는 ′전화상담예약′ 서비스 많은 활용 부탁드립니다.

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