장례식장 방문 전에 검은색 정장이나 어두운 계열의 색상의 단정한 옷을 입습니다. 화려한 액세서리나 화장은 피하는 것이 좋습니다. 조문객으로 참석하는 경우 빈소에 방문하면 부의록을 작성합니다. 부조금이라고 불리는 부의금을 낼 시엔 봉투를 미리 준비해 가는 것이 좋습니다.

장례식장에 방문하여 분향 또는 헌화를 한 후 고인에게 예를 표한 다음 상주와 목례 및 맞절을 합니다. 이후 상주와 마주한 뒤 정중한 인사말을 전합니다. 부의금을 전달한 후 빈소를 나올 때 뒤로 몇 걸음을 물러난 뒤 몸을 돌려 나옵니다.

장례식장 방문 후 상사나 동료들에게 보고하고, 회사 내 업무처리나 입사 관리 등에 참고할 수 있도록 합니다. 사내 규정에 따라 절차가 다르니 반드시 규정을 확인할 수 있도록 합니다.

조문 시 위로의 말

고인의 가족에게 위로하는 말을 전하게 되는데 종교에 따른 장례 문화가 다르기 때문에 상대방을 고려해 적절한 표현을 사용하는 것이 중요합니다.

- 뭐라 위로의 말씀을 드려야 할지 모르겠습니다. 삼가 조의를 표합니다.

​- 상심이 크시겠습니다. 좋은 데로 가셨을 거라 믿습니다.

- 삼가 고인의 명복을 빕니다.

- 고인은 천국에 가셨고, 주님께서 소망을 주실 것입니다. 

- 하늘이 무너진다는 말이 있는데, 이 비통하고 애통한 일에 가슴이 얼마나 아프시겠습니까? 아무쪼록 잘 수습하시어

고인의 가는 길에 애달픔이 없도록 몸 편히 하시고, 저 또한 고인의 명복을 빌며 서방정토 극락세계에 왕생하시기를 바랍니다.

​◾ 상황에 따른 조문 인사말 

1. 부모가 상을 당했을 때 - 별세를 애도하며 삼가 고인의 명복을 빕니다.

2. 자녀가 상을 당했을 때 - 참경을 겪게 되셔서 상심이 매우 크실 것 같습니다.

3. 배우자가 상을 당했을 때 - 상사에 뭐라 드릴 말씀이 없습니다.

4. 형제가 상을 당했을 때 - 백씨 상을 당하셔서 상심이 매우 크시겠습니다.(맏형)

5. 일반적인 경우 - 삼가 조의를 표하며 고인의 덕이 후세에 이어져서 빛이 나가기를 기원합니다.

부의 봉투 작성 방법

부의 봉투를 작성할 시에 앞쪽은 부의, 근조 등의 문구를 기입하고 기입되어 있다면 해당 봉투를 사용하시면 됩니다. 뒷면은 좌측 밑에 이름과 소속을 세로로 작성합니다. 회사를 기입하거나 졸업한 학교 동창일 경우 학교명을 기입하고, 특정 동호회와 모임을 기입하여 본인의 소속을 밝혀야 합니다. 

◼ 부의 봉투에 기입하는 문구

- 부의 賻儀 : 상가에 부조로 보내는 돈 또는 물품

- 근조 謹弔 : 사람의 죽음에 대하여 삼가 슬픈 마음 

- 추모 追慕 : 죽은 사람을 그리며 생각 

- 조의 弔意 : 죽은 사람을 슬퍼하는 마음 

- 추도 追悼 : 죽은 사람을 생각하여 슬퍼하다 

- 애도 哀悼 : 사람의 죽음을 슬퍼하다 

- 위령 慰靈 : 죽은 사람의 영혼을 위로하다 

​대부분 근조나 부의를 많이 사용합니다.

부조금이라고 불리는 부의금은 빈소에 들어서기 전에 미리 봉투 소속과 이름을 기재하여 준비해 놓아야 합니다. 부의금은 빈소에서 고인에 대한 예가 끝나고 나면 그때 안주머니에서 꺼내어 내는 것이 일반적이며 3, 5, 7만 원과 같이 홀수 단위 혹은 10, 20처럼 10만 원단위로 해주는 것이 좋습니다. 

빈소 안에 부의함을 마련해 놓는데 가끔 들어서는 입구에서 방명록을 작성하는 공간 쪽에 부의를 접수하는 방식도 있습니다. 이런 경우 방명록과 같은 부의록을 작성하면서 부의금을 전달하시면 됩니다. 

예의를 지키며 고인과 유족에게 존경과 위로를 표하는 중요한 순간입니다. 위에서 언급한 예절을 지키며 진심 어린 마음으로 조문하는 것이 바람직합니다. 비즈니스 관계에서도 따뜻한 인간미를 발휘하는 것이 결국 성공적인 관계의 밑거름이 될 것입니다.