WBS로 업무를 분류하라

WBS(Work Breakdown Structure)는 업무를 나열하고 분류해서 구조와 체계를 세운다는 의미로 ‘세부업무추진구조도’라고 한다. 이는 기존에 하고 있는 업무에 일을 하나 더 만드는 것이 아니라 업무를 좀더 효율적으로 할 수 있는 방법을 제시해주는 것이다.

WBS를 제대로 작성하려면 업무를 구체적·체계적·효율적으로 나누어야 하는데, 이같은 WBS를 작성하면 다음과 같은 장점이 있다.

첫째, 전체 업무를 쉽게 이해할 수 있다.
둘째, 업무단위별로 비교·측정이 가능하여 업무를 쉽고 정확하게 관리할 수 있다.
셋째, 중요한 업무가 누락되는 일 없이 업무를 수행할 수 있다.
넷째, 업무관련자와 일관성 있는 의사소통을 할 수 있다.
다섯째, 업무수행의 표준화를 가능하게 한다.