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인증
비즈컨텐츠TL9000 비즈폼
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1 시스템 개요 2 인증분야 및 도입효과
3 제정배경 및 목적 4 ISO9001과 접근방법의 차이점 및 인증절차
3 규격 구조 4 일반적인 질의사항
3 특징 4 우리나라에서 도입필요성 및 현황
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01 인증분야 및 도입효과
1) 인증분야
공급자는 다음의 세가지 중 하나 또는 복수의 분야에서 인증을 받을 수 있다.

① 하드웨어만을 위한 TL 9000-HW
② 소프트웨어만을 위한 TL 9000-SW
③ 서비스만을 위한 TL 9000-SC
2) 도입효과
① 서비스에 대한 지속적 개선 .
② 고객-공급자간 관계 증진
③ 품질시스템요구사항의 표준화
④ 내부감사 및 현장 방문의 효율적 운영
⑤ 단일 비용 및 성과중심의 성과지표
⑥ 비용 절감 및 효율성 증가
⑦ 공급자 성과 증진
⑧ TL 9000성과지표를 이용한 업계 벤치마킹
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