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1 시스템 개요 2 인증분야 및 도입효과
3 제정배경 및 목적 4 ISO9001과 접근방법의 차이점 및 인증절차
3 규격 구조 4 일반적인 질의사항
3 특징 4 우리나라에서 도입필요성 및 현황
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01 우리나라에서 도입 필요성 및 현황
1) 도입 필요성
한국인정원(KAB)은 1999년 6월에 관련 규격을 입수하고 동 제도의 개요를 소개하였으며, 향후 미국 및 유럽의 유력 통신사가 동 규격을 납품업자 요건으로 정할 경우에 대비하여 우리나라에 도입하기 위한 방안을 검토한 바 있다.
2) 도입추진 경위
TL 9000은 하드웨어, 소프트웨어 그리고 서비스에 속하는 품질경영의 모든 요건을 다루고 있다. TL 9000 은 ISO 9001을 근간으로 하고 통신업계의 규격 요건 (SEI, SPICE)과 Bellcore의GR1252-CORE, 하드웨어를 위한 품질 시스템 일반요건등 현재 소유자가 있는 표준의 특정한 부분도 포함하고 있다. 이 요건은 기존의 표준을 최선으로 조화시키고, 새로운 섹션을 적절하게 개발하는 방식으로 구성될 것이다 추가적으로, TL 9000은 단지 기존 표준을 조화시키는 것 이외에도 제품의 서로 다른 등급에 대한 품질 측정의 근거로서 일반적으로 사용될 성과 측정기준이 포함될 것이다. 측정기준은 의사소통, 실제결과의 모니터 그리고 그 결과의 개선에 있어서 효과적인 수단과일련의 균형 잡힌 조치를 제공한다.

1999년
인증월드 가을호를 통해 TL 9000 인증제도 내용 소개
2000. 2
미국 Excel Partnership과 TL 9000 인증제도 도입 협의
2000. 3
기술표준원에 TL 9000 인증제도 도입계획 보고 및 협조요청
2000. 4
미국 QuEST Forum의 사무국인 ASQ와 TL 9000 규격 한국어판 발간 협의 및 인정업무 수임 요청
2000. 4
서울에서 개최된 IAF 이사회 회의시 미국 QuEST Forum 대표에게 TL 9000 인증기관 지정을 각 지역의 IAF 회원인 인정기관에게 일임토록 공식요청
2000. 6
일본에서 개최된 QuEST Forum Global Conference에 참석, 미국 QuEST Forum측에 한국을 TL 9000 인정기관으로 지정토록 요청하여 QuEST Forum의 전임 회장을 비롯한 Board member들로부터 긍정적인 답변을 받음.
동 회의시 미국측에서 각국의 인정기관에게 TL 9000 인증기관 지정을 맡길 계획이며, 7월 11-13일 미국 밀워키에서 개최되는 IAF 이사회 회의시 관련 절차를 상의할 계획이라고 발표함
2000. 7
미국 밀워키에서 IAF 이사회와 미국 QuEST Forum 대표간 향후 추진방향 합의
1) 미국 QuEST Forum 측은 IAF 인정기관 MLA 체제 하에서의 TL 9000 인증기관
  지정 원칙에 찬성함
2) 미국과 IAF는 가까운 시일안에 각자의 대표를 선정하고, 동 대표들이 모여 현재의
  IAF MLA 협정에 미국측의 요구사항을 일부 추가한 TL 9000 MLA 협정을 작성키로 함
3) 동 작업반에서 TL 9000 MLA 협정이 작성되면, 이를 IAF 및 미국측에서 채택하고,
  이에 의거하여 MLA 공동평가(Peer Evaluation)를 새로 실시함.(신청 인정기관에 한하여 실시)
2000.12.29
미국 QuEST Forum에 시범인증프로그램 참여 신청
2001.1.30
미국 QuEST Forum, KAB의 시범인증프로그램 수행 승인
2002.1.15
미국 QuEST Forum으로부터 TL 9000 인정기관으로 지정
2003.1 현재
7개 인증기관 인정 [ KPC-QA, KFQ, KSA, KMAQA, K-QA, SMICC, KTL ]
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